อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 4dsg

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน 4dsg — ครอบคลุมตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล ไปจนถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การปกป้องข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
4dsg นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน 4dsg
ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การแจ้งปัญหาเรื่องนโยบายจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ และทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกบันทึกและติดตามผลอย่างเป็นระบบ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลทางการของเราได้โดยตรง ทุกคำขอมีหมายเลขอ้างอิง

แชทสนับสนุนในแอป

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที เปิดแอปแล้วกดไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงาน ระบุว่าต้องการความช่วยเหลือด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มร้องเรียน

สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนบนเว็บไซต์ เราจะยืนยันการได้รับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ

ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความน่าเชื่อถือของ 4dsg ไม่ได้อยู่ที่คำพูด แต่อยู่ที่ขั้นตอนที่ตรวจสอบได้จริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ ทุกส่วนมีแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจน สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการรับส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ชื่อบัญชี PromptPay และ Wallet ของคุณจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือกไว้เท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อส่งต่อให้ผู้โฆษณาภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากผ่าน SCB Easy จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทในแอป ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้เลย

หมายเลข PromptPay ของคุณใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ส่งคำขอมาทางอีเมลทางการหรือแชทในแอป ระบุข้อมูลที่ต้องการลบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในจังหวัดหรือพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

คุกกี้บนเว็บไซต์ของเราใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางการชำระเงินที่เลือก ไม่มีการใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาภายนอก

ติดต่อผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มร้องเรียนบนเว็บไซต์ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะจัดส่งสำเนาภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากมีการแก้ไขข้อกำหนดสำคัญ เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต